朗丽兹酒店推动数智化防疫 守护消费者双节出行安全

2021-09-24
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随着国庆节的到来,如何做好节假日出行高峰期间的疫情防控,保障住客安全,成为酒店行业面临的一大挑战。宏昆酒店集团旗下中高端连锁品牌——朗丽兹酒店在各门店以多重举措科学防疫,全力以赴守护宾客健康,将为消费者出行健康助力。

  针对疫情防控的特殊要求以及消费者当前对安全、卫生的高标准需求,朗丽兹酒店通过品质细节、一线员工赋能培训、科技手段介入等方式扎实做好防疫安全服务,为宾客全方位提供安心的入住环境。

  宾客须佩戴口罩、测量体温、出示绿色健康码和行程码方可入住。酒店还在公共区域配备了消毒机器人进行巡回消杀,在各楼层动线关键位置均提供免洗洗手液,在客房及餐厅执行严格的清洁消毒标准,落实到细节。

  为了减少人员之间的接触并为宾客提供方便,朗丽兹酒店配备送物机器人,能够将外卖、物品等直接送到客房门前并自动呼叫,满足宾客对无接触取餐取物的要求,再添一道安心。

  宾客离店时,酒店还会赠送“安心包”,为客人赠送的防疫小物品让防护随行。

  朗丽兹酒店正在逐步引入成熟AI技术,全方位打造智慧酒店。客房语音控制系统可通过语音指令,对客房内的电视机、空调、电灯、自动窗帘等家电设备实现自动开闭,可减少宾客与电源开关触碰。智能便捷的入驻体验,让宾客多一分轻松。

  疫情大考,显担当。朗丽兹酒店始终以企业社会责任为核心,守护宾客的安心旅程。面向未来,酒店也将持续聚焦宾客需求,不断深入拓展安心产品,以数智化实力和人性化服务“创造非凡住宿体验”。

  关于宏昆酒店集团

  宏昆集团创始于1993年,经过近三十年的不断发展,如今已成为一家市值百亿的大型综合企业集团,业务布局涵盖酒店投资经营、商业地产开发、高端物业管理等领域,拥有经营实体30余家、员工3000余人。

  宏昆集团于2003年创建艺海汤泉品牌,打造京城一流商务宴请头等舱,由此开启了深耕酒店行业之路。十余年来,公司实施多品牌战略,旗下现已拥有朗丽兹花园酒店、西山温泉度假村、朗丽兹酒店、宝欐酒店、康福瑞连锁酒店等品牌。

  2020年,宏昆集团全面整合酒店业务,正式成立宏昆酒店集团,以期进一步聚焦酒店行业,走上规模化发展道路。

  关于朗丽兹酒店

  “朗丽兹酒店”是宏昆酒店集团全力打造的中高端有限服务连锁品牌。

  以“创造非凡住宿体验”为使命,以“新精致主义”为品牌主张,向用户提供“有品位、很贴心”的产品体验,通过“共享大堂、音乐客房、自助餐厅、健身房、洗衣房”等硬件设施和“一心服务”的服务理念,让顾客在旅途中享受非凡的住宿体验,“开启美好”旅途。


标签:    旅游产业    酒店服务

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